{"id":90,"date":"2023-04-03T17:11:07","date_gmt":"2023-04-03T15:11:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rue-des-relookeurs.com\/?p=90"},"modified":"2023-04-03T17:11:07","modified_gmt":"2023-04-03T15:11:07","slug":"comment-contacter-le-service-client-de-cdiscount","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rue-des-relookeurs.com\/comment-contacter-le-service-client-de-cdiscount\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client de Cdiscount\u2009?"},"content":{"rendered":"

Si vous faites des achats assez r\u00e9guli\u00e8rement chez Cdiscount, il peut \u00eatre utile de conna\u00eetre son service client. Vous pourriez en avoir besoin un jour. Ci-apr\u00e8s quelques informations le concernant.<\/p>\n

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Quelles sont les diff\u00e9rentes raisons de joindre le service client de Cdiscount\u2009?<\/h2>\n

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Vous n’\u00eates pas satisfait d’un produit achet\u00e9 chez Cdiscount et vous souhaitez le faire savoir. La proc\u00e9dure \u00e0 suivre dans un tel cas, c\u2019est de contacter le service client Cdiscount par t\u00e9l\u00e9phone<\/a>. Demandez \u00e0 parler \u00e0 un conseiller avec lequel interagir directement. Ainsi, vous pouvez exposer clairement le probl\u00e8me auquel vous \u00eates aux prises.<\/p>\n

Pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus recevoir la commande que vous avez pass\u00e9e. Appelez le service client afin de proc\u00e9der \u00e0 l’annulation de votre achat. Vous voulez suivre votre commande, savoir o\u00f9 en est sa pr\u00e9paration, et quand vous pourrez la recevoir. C’est encore une fois le service client qui est en mesure de vous renseigner. Le service est par ailleurs comp\u00e9tent pour les retours de produits qui ne vous ont pas donn\u00e9 une pleine satisfaction. C’est au service client que vous avez les r\u00e9ponses \u00e0 toutes les questions sur vos achats effectu\u00e9s sur Cdiscount.<\/p>\n

Par quels moyens contacter le service client Cdiscount\u2009?<\/h2>\n

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Le moyen le plus simple (mais incertain malheureusement) pour contacter le service client Cdiscount, c’est d’utiliser l’espace client sur son site. De l\u00e0, vous pouvez suivre votre commande. Cet espace comporte aussi une FAQ. Il suffit bien souvent de le consulter pour avoir les informations que vous souhaitez. C’est aussi possible de poser vos questions \u00e0 un conseiller. Est-ce qu’un produit achet\u00e9 n’est pas vraiment ce que vous esp\u00e9riez recevoir\u2009? Avez-vous une question plut\u00f4t technique\u2009? Faites-le sur le site ou sur les r\u00e9seaux sociaux chaque jour. Du lundi au vendredi, ils vous r\u00e9pondent de 9h \u00e0 20h. Les weekends et les jours f\u00e9ri\u00e9s, ils sont \u00e0 votre disposition de 9h \u00e0 18h. Sinon, vous avez la possibilit\u00e9 de joindre le service client par courrier. Dans le courrier, expliquez dans le d\u00e9tail la raison de votre m\u00e9contentement. Pr\u00e9cisez bien si c’est une plainte ou s’il s’agit d’une r\u00e9clamation.<\/p>\n

Quelles sont les diff\u00e9rentes questions auxquelles le service client Cdiscount peut r\u00e9pondre\u2009?<\/h2>\n

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Le service client de Cdiscount vous r\u00e9pond concernant des questions sur les commandes et leur prise en charge. Il vous renseigne sur les moyens de paiement disponibles, vos prochaines \u00e9ch\u00e9ances ou une \u00e9ventuelle mise \u00e0 jour du mode de paiement.<\/p>\n

Peut-\u00eatre que vous voulez retourner un produit et vous ignorez comment le faire. Vous cherchez \u00e0 savoir quels sont les diff\u00e9rents modes de retour. Si c\u2019est un produit d\u00e9fectueux<\/a> qui vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, comment pouvez-vous le rendre et l’\u00e9changer ou obtenir un remboursement\u2009? Le service client Cdiscount vous guide pas \u00e0 pas sur tous ces points. Si le remboursement ne se d\u00e9roule pas comme pr\u00e9vu, il vous en explique la raison et vous propose une solution.<\/p>\n

Informez le service client d’un produit en votre possession qui ne fonctionne pas correctement ou qui est en panne. Vous ne savez pas comment utiliser une garantie ou une assurance. Votre produit ne b\u00e9n\u00e9ficie plus d’une garantie. Le service client de Cdiscount vous donne des explications d\u00e9taill\u00e9es sur ces questions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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